Widerrufsrecht

A. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das folgende Widerrufsrecht.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Post) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Kontakt:

CALOW GmbH
Industriering 4
49393 Lohne
Deutschland
E-Mail: contact@calow-drinks.com

Sie können hierfür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückzahlung erfolgt spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem die zurückgesandte Ware bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen werden keine Entgelte berechnet.

Die Kosten der Rücksendung der Ware tragen Sie.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Ware

Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden.

Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse:

BB Versandlogistik GmbH
Halle E12 – Retouren CALOW
Kisdorfer Weg 15–17
24568 Kaltenkirchen

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher mit Lieferadresse innerhalb der Europäischen Union.

Freiwillige Zusatzleistung: Rückgabegarantie für geöffnete Produkte

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen freiwillig folgende zusätzliche Rückgabemöglichkeit an:

Sollte Ihnen CALOW nicht schmecken, können Sie ein Produkt pro Bestellung zurückgeben, auch wenn innerhalb dieses Produkts eine Flasche geöffnet wurde.

Dabei gelten folgende Bedingungen:

  • Pro Bestellung kann ein Artikel retourniert werden (z. B. ein Tray oder ein Probierpaket).

  • Innerhalb dieses Artikels darf maximal eine Flasche geöffnet sein.

  • Alle übrigen Flaschen müssen ungeöffnet und unversehrt zurückgesendet werden.

  • Die Rücksendekosten tragen Sie.

  • Diese Regelung ist eine freiwillige Kulanzleistung und begründet keinen Rechtsanspruch.

Allgemeine Hinweise

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware.
Senden Sie die Ware möglichst in Originalverpackung zurück.
Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei an uns zurück.

Diese Hinweise sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

B. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
CALOW GmbH
Industriering 4
49393 Lohne
Deutschland
E-Mail: contact@calow-drinks.com

Hiermit widerrufe ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am () ____________
Erhalten am () ____________

Name des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum: